- Industria: Government; Labor
- Number of terms: 77176
- Number of blossaries: 0
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Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des travailleurs engagés dans la résolution des problèmes des clients et des plaintes concernant des questions telles que la facturation, des services et des marchandises. Respnsibilities incluent :
*examine les lettres de plainte du client, note des suggestions et assigne une plainte au greffier de la plainte du client pour l'action.
*Conseille les subordonnés sur le traitement des plaintes des clients difficiles, ou peuvent s'occuper personnellement de plainte.
*Confers avec les autres membres du personnel de supervision ou de gestion de recommander des changements afin d'éviter les plaintes des clients récurrents.
*Peut expliquer au client par téléphone ou par lettre des mesures prises sur la plainte.
*Peut suivre avec le client pour voir que la plainte a été réglée de façon satisfaisante.
*Peut être désignée selon le type de problème de superviseur, perdus et retrouvés.
*Remplit d'autres fonctions comme décrit sous le titre de maître de superviseur.
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Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des travailleurs engagés dans l'examen des réclamations d'assurance pour le paiement de la division des créances de la compagnie d'assurance. Respnsibilities comprennent : analyse des
*et approuve les demandes de dotation assurance et maturité.
*Effectue des entrevues personnelles avec les propriétaires de la stratégie et les bénéficiaires pour expliquer la procédure pour le dépôt des demandes.
*Soumet la déclaration de revendication passif actuariel Ministère pour examen.
*Informe des superviseurs du ministère sur l'état des demandes.
*Évalue rendement au travail de subalternes.
*Remplir les fonctions décrites sous le titre de maître de superviseur.
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Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des travailleurs engagés dans l'examen des réclamations d'assurance pour le paiement de la division des créances de la compagnie d'assurance. Respnsibilities comprennent : analyse des
*et approuve les demandes de dotation assurance et maturité.
*Effectue des entrevues personnelles avec les propriétaires de la stratégie et les bénéficiaires pour expliquer la procédure pour le dépôt des demandes.
*Soumet la déclaration de revendication passif actuariel Ministère pour examen.
*Informe des superviseurs du ministère sur l'état des demandes.
*Évalue rendement au travail de subalternes.
*Remplir les fonctions décrites sous le titre de maître de superviseur.
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Un professionnel qui fait enquête sur les réclamations d'assurance ou d'autres sociétés pour les dommages ou la perte de personnel, d'accident ou de propriété et de tentatives de règlement à l'amiable effet avec le prestataire. Respnsibilities comprennent : formulaire de réclamation d'examine
*et d'autres documents afin de déterminer la couverture d'assurance.
*Entrevues, téléphones, ou correspond avec le demandeur et les témoins, consulte les dossiers de police et l'hôpital ; et inspecte pour déterminer l'étendue de la responsabilité de la compagnie, modifiant la méthode d'enquête, selon le type d'assurance de dommages à la propriété.Prépare le rapport de ses constatations et négocie l'accord avec le prestataire de
*.
*Recommande contentieux juridique Ministère lorsque le règlement ne peut être négocié.
*Peut assister aux audiences du procès.
*Peut être désigné selon le type de revendication ajustée comme expert de la demande d'assurance-Automobile ; Expert sinistre-assurance-réclamation ; Ajusteur de fidélité-et-caution-obligations-réclamation ; Expert incendie-assurance-réclamation ; Expert maritime-assurance-réclamation ; Propriété-perte-assurance-réclamation expert en sinistres.
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Un professionnel qui évalue le caractère et la capacité des agents éventuels et approuve les contrats de vente d'assurance pour entreprise. Respnsibilities comprennent : application du prospect
*critiques pour l'emploi, rapport d'inspection et des recommandations pour évaluer le caractère et les qualités du demandeur.
*Approuve le contrat si le demandeur satisfait aux exigences de l'entreprise.
*Correspond à l'Agence pour expliquer le rejet de la perspective.
*Envoie demande et frais pour une licence d'Agence de licences.
*Avertit licensing agency de résiliation de contrat de l'agent.
*Peut préparer des bulletins pour informer le personnel de l'Agence d'assurances des révisions dans les procédures et les pratiques de l'entreprise.
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Un professionnel qui évalue les dommages du véhicule automobile ou d'autres pour déterminer le coût de la réparation d'assurance règlement des revendications et tente d'obtenir un accord avec atelier de réparation automobile sur le coût de réparation. Respnsibilities incluent :
*examine endommagé véhicule afin de déterminer l'étendue de la structure, corps, mécaniques, électriques, ou des dommages intérieur.
*Estimations du travail et de pièces pour réparer ou remplacer chaque élément de dommage, à l'aide de pièces et main-d'œuvre automobile standard coût manuels et les connaissances de la réparation automobile.
*Valeur de récupération détermine sur véhicule total perte.
*Évalue la pratique de la réparation par opposition au paiement de la valeur marchande du véhicule avant l'accident.
*Prépare les formulaires d'assurance pour indiquer des estimations de coûts de réparation et de recommandations.
*Examens réparation-coûts estimatifs avec atelier de réparation automobile pour obtenir un accord sur le coût des réparations.
*Organise à l'occasion d'avoir évalué par un autre expert pour résoudre le désaccord avec atelier de réparation sur le coût de la réparation des dommages.
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Un professionnel qui entretiens candidats commerciaux ou industriels pour le service de gaz ou d'électricité afin de déterminer le montant du dépôt en espèces requis comme garantie contre la perte et à approuver le remboursement ou une dispense de dépôts. Respnsibilities comprennent : taux d'estimer la facture de service des requérants, compte tenu de facteurs tels que le type de factures commerciales, précédentes à la même adresse et les estimations de la charge de rapports par les entrepreneurs ou les renseignements obtenus au sujet des tailles de moteurs, les capacités et les heures d'ouverture du service études
*.
*Enquête sur crédit permanent et approuve ou désapprouve les demandes.
*Enquête de crédit permanent de personnes comme garants.
*Approuve les remboursements sur les contrôles établis plus de paiement et les demandes d'indemnité des rabais sur des projets de loi.Dépôts en espèces reçoit
*et délivrer des reçus.
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Un professionnel qui enquête sur les plaintes de facture des clients pour les services de gaz et d'électricité. Respnsibilities comprennent : météo d'examine
*rapports de conditions météorologiques durant la période qui aurait pu contribuer à une utilisation accrue du service de facturation.
*Examine compteur lecture horaires afin de déterminer si les premières lectures augmentée période de facturation.
*Examens compteur livres, microfilm, imprimés d'ordinateur et registres comptables de machine pour les erreurs provoquant de haute facture.
*Commandes tests pour détecter les défaillances de compteur.
*Confers avec le client en personne, par téléphone, ou par correspondance des diktats d'expliquer les raisons de haute facture.
*Prépare les formulaires requis pour la correction du compteur de lecture ou d'erreurs de facturation.
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Un professionnel qui enquête sur les plaintes de facture des clients pour les services de gaz et d'électricité. Respnsibilities comprennent : météo d'examine
*rapports de conditions météorologiques durant la période qui aurait pu contribuer à une utilisation accrue du service de facturation.
*Examine compteur lecture horaires afin de déterminer si les premières lectures augmentée période de facturation.
*Examens compteur livres, microfilm, imprimés d'ordinateur et registres comptables de machine pour les erreurs provoquant de haute facture.
*Commandes tests pour détecter les défaillances de compteur.
*Confers avec le client en personne, par téléphone, ou par correspondance des diktats d'expliquer les raisons de haute facture.
*Prépare les formulaires requis pour la correction du compteur de lecture ou d'erreurs de facturation.
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Un professionnel qui avertit ou localise les clients avec les comptes de la délinquance et les tentatives de paiement sécurisé, en utilisant les services postaux, de téléphone ou de personnels de visiter. Respnsibilities incluent :
*Mails lettres aux clients pour encourager le paiement des comptes délinquants.
*Confers avec la clientèle par téléphone à essayer de déterminer la raison pour paiement en souffrance, revoir les conditions de ventes, de service ou du contrat de crédit avec le client.
*Division de crédit notifie si le client ne répond pas.
*Contacts clients compte en souffrance à personne.
*Dossiers de l'information sur la situation financière du client et l'état des efforts de la collection.
*Peut ordonner la restitution ou le débranchement de service, ou tourner sur le compte du procureur général.
*Peut trier et correspondance du fichier.
*Peut recevoir des paiements et afficher le montant versé au compte du client.
*Peut accorder des prorogations de crédit.
*Peut utiliser téléphonique automatisé, système de numérotation pour communiquer avec les clients et ordinateur pour enregistrer les informations de compte client.
*Peut annuler la ventes billets non réclamés c.o.d.
*et marchandises lay-away.
*Peut retracer client à la nouvelle adresse en demandant au Bureau de poste ou en questionnement voisins.
*Peut tenter de reprendre possession des marchandises, telles que l'automobile, de meubles et appareils lorsque le client ne parvient pas à effectuer le paiement.
*Peut être désignée selon le type de mise en place de commis de banque-crédit-carte-Collection ; Département-magasin-Collection greffier ; Hôpital Collection greffier ; Utilitaire-Bill-Collection greffier.
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