专业人员管理酒店或汽车旅馆，以确保高效率和盈利能力的操作。的职责包括： 人事管理和性能，服务顾客，

• 建立标准房率、 广告、 宣传、 信贷、 食物选择和服务和类型的乘客必须寻求。
• 计划餐厅、 栏和宴会的操作。
• 分配资金、 授权的支出，并协助规划部门的预算中。
• 采访，聘请，并评估人员。
• 回答顾客的投诉，并可解决问题。
• 授权并分配部门负责人的责任。
• Inspects 客人的房间、 公共访问区域和清洁度和外观的外部理由。
• 进程保留和调整客人的投诉，在小旅馆或酒店工作时。