Một chuyên nghiệp những người quản lý thiết lập tham gia vào các dịch vụ đặc biệt ô tô, chẳng hạn như công cụ tune-up, front-end chỉnh hoặc muffler cài đặt. Trách nhiệm bao gồm:

• Directs và tọa độ, thông qua các cấp dưới nhân sự, các hoạt động công nhân tham gia vào các chẩn đoán và sửa chữa ô tô đòi.
• Màn hình hoạt động để đảm bảo rằng dịch vụ kết xuất phù hợp với chính sách công ty và các tiêu chuẩn.
• Resolves khách hàng khiếu nại.
• Đánh giá chi phí hoạt động và các bộ sưu tập báo cáo cho chính xác.
• Authorizes mua lại công cụ, thiết bị và bộ phận.
• Thuê, thải, và hỗ trợ trong đào tạo công nhân.
• Có thể liên hệ với phương tiện truyền thông quảng cáo để công bố công khai dịch vụ.