До фахівця, який відповідає на запитання співробітників і записує співробітник заявки на участь у переваги та програми страхування групи. Обов'язки входить:

• пояснює і інтерпретує компанія програма страхування працівників і утриманців.
• Відповіді на питання щодо переваг, таких як пенсійного і пенсійний план і Група страхування, такі, як життя, госпіталізації і компенсація.
• Заповнення форми застосування або засвідчує інформацію про форми, про співробітників.
• Листи додатків для страхової компанії.
• Файли записів претензій і заповнює скасування форми, коли співробітники залишити компанію послуги.
• Можуть відповідати або по телефону, лікарі, лікарні та працівників щодо претензій.