Kim denetler ve çalışanların faaliyetlerinin eşgüdümünü profesyonel, yazışmalar, kayıtları, raporları, sigorta poliçesi ve benzer öğeleri hazırlamak için sözcük işleme ekipman çalışma meşgul. Sorumlulukları şunlardır:

• öneren diğer departmanların personel teknikleri ve dikte etme ve mektup yazma stilini.
• Tavsiyesi değişiklikler yordamları etkisi tasarruf zaman, emek ve diğer masraflar ve işletme verimliliğini artırmak için.
• Eğitim için deneyimli işçiler için yeni işçi atar.
• Standart olmayan durumlarda sorunların çözümünde astları asist.
• Değerlendirir iş performansını astları ve tavsiyesi uygun personel eylem.