หลักการและแนวทางปฏิบัติที่ควบคุมความสัมพันธ์ทางธุรกิจ พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาที่ทำขึ้นระหว่าง บริษัท (เช่นธนาคาร) และส่วนอื่น ๆ ของคู่ค้าทางธุรกิจจำนวนมาก