En professionell som schemalägger avtalade tider, ger information till anropare, tar diktamen och på annat sätt befriar tjänstemän av kontorsarbete och mindre administrativa och business detalj. Ansvar omfattar:

• läser och dirigerar inkommande post.
• Locates och bifogar lämplig fil korrespondens skall besvaras av arbetsgivaren.
• Tar diktamen i kortskrift eller av machine (operatorn för stenotype) och upprepas anteckningar på skrivmaskin, eller överförts från voice inspelningar (rent-maskinoperatör).
• Composes och typer rutinmässiga korrespondens.
• Filer korrespondens och andra poster.
• Svar telefon och ger information till anropare eller vidarebefordrar samtalet till lämplig officiell och placerar utgående samtal.
• Scheman avtalade tider för arbetsgivaren.
• Hälsar besökare, konstaterar arten av verksamhet och bedriver besökare till arbetsgivaren eller lämplig person.
• Får inte vidta diktering.
• Kan ordna resor schema och reservationer.
• Kan kompilera och Skriv statistikrapporter.
• Kan övervaka kyrkliga arbetstagare.
• Får behålla personal poster (personal clerk).
• Får registrera personal sammanträdesprotokoll.
• Kan göra kopior av korrespondens eller andra trycksaker, kopiering eller duplicera maskin.
• Kan förbereda utgående e-post, med Porto-metering machine.
• Kan förbereda anteckningar, korrespondens och rapporter, med hjälp av ordbehandlingsprogram eller datorterminal.