Strokovni, ki pregleduje zavarovalnih zahtevkov za zagotovitev, da bil lahko odgovoril vsa vprašanja. Corresponds s prodajno osebje obvesti o stanju uporabe, ki se obdelujejo, in spodbujati takojšnjo dostavo politik zavarovalcev. Lahko zbirajo začetno premij in izdajo potrdila. Lahko zbira periodična poročila o novih poslov za upravljanje.