Strokovni, ki odgovarja na vprašanja delavcev in zapise zaposlenega vpis v koristi in skupine zavarovalnih programov. Odgovornosti vključujejo:

• pojasnjuje in interpretira družba zavarovanja program zaposlenih in odvisnim.
• Odgovori vprašanja glede koristi, kot so pokojnine in pokojninski načrt in skupini zavarovanja, kot so življenje in hospitalizacijo delavcev ' odškodnine.
• Polnila ven obrazce ali preveri informacije na obrazcih, ki jih je predložila zaposlenih.
• Pošte zahtevki do zavarovalnice.
• Datoteke zapise zahtevkov in izpolni obrazce izbris, ko zaposlenci zapustijo podjetje storitev.
• Lahko ustrezajo ali telefonske zdravniki, bolnišnice in zaposlenih glede zahtevkov.