Şabloanele sunt ceea ce priveşte dreptul predefinite de asistenţă pentru clienţi pe care le puteţi adăuga rapid la produse. De exemplu, aveţi posibilitatea să creaţi şabloane dreptul de sprijin Web sau la telefon, astfel încât utilizatorii pot adăuga cu uşurinţă drepturile de produse oferite clienţilor.