Un expert comunitate este un membru al comunităţii care vorbeşte credibil şi cu autoritate, în numele organizaţiei dumneavoastră.

Atunci când un expert comunitate posturi un comentariu sau o idee, o pictogramă unic () afişează lângă numele lui sau a ei atât de alţi membri ai comunităţii pot identifica cu uşurinţă informaţii credibile în cadrul comunităţii. Administratorul Salesforce.com poate desemna în calitate de experţi comunităţii câte sunt necesare.