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voz do cliente
O expressados requisitos e expectativas dos clientes em relação a produtos ou serviços, como documentado e disseminadas aos membros da organização fornecendo.
- Parte del discurso: noun
- Industria/ámbito: Gestión de calidad
- Categoría: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Creador
- Azinhais
-
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(Lisbon, Portugal)
