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satisfação do cliente
O resultado da entrega de um produto ou serviço que excede as expectativas do cliente.
- Parte del discurso: noun
- Industria/ámbito: Gestión de calidad
- Categoría: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Creador
- Filipe2012
-
(V.I.P) 57779 puntos - 100% positive feedback
(Portugal)
