Um profissional que direciona a operação do departamento de voo da companhia aérea. Responsabilidades incluem:

• conduz a doutrinação formação para novos pilotos e reciclagem para pilotos experientes.
• Revê relatórios sobre o desempenho do piloto e encaminha relatórios para Administração Federal de aviação.
• Discute problemas operacionais e de pessoais com subordinados para melhorar a eficiência e moral.
• Estudos técnicos manuais de fabricantes de avião e equipamentos e normas governamentais que afetam as operações de voo para garantir que a empresa manuais de treinamento cumprir exigências legais e são adaptados ao tipo de aeronave em uso.
• Representa empresa em capacidade consultiva durante as negociações de contrato com a União dos pilotos.
• Accompanies voos para observar o desempenho dos pilotos (piloto de seleção).
• Realiza aulas de formação para o pessoal de voo que abrange procedimentos de emergência e utilização de equipamentos de sobrevivência.
• Directs elaboração de agendas de tripulação de voo e destacamento de pessoal.
• Pode entrevistar e contratar pessoal de voo.
• Pode pilotar avião em voos regulares.