Um profissional que mantém registos contabilísticos e compila as informações solicitadas pelo cliente e outros relativos a contas de clientes. Responsabilidades incluem:

• mantém registros e prepara relatório de metros registrando o uso de gás ou elétrico-energia, mostrando os resultados dos inquéritos e os montantes recuperados ou perdido.
• Prepara listas e entra taxas e pagamentos de contas de clientes para perdas, depósitos adicionais, taxas especiais e irregulares.
• Mantém um registo dos pagamentos em excesso no cliente contas.
• Aplica-se o excesso de encargos na conta dos clientes ou prepara o comprovante para reembolso.
• Investiga faturamento incorreto devido a encargos ou créditos em contas de clientes e prepara instruções escritas para a correção.
• Avaliações contas não faturado e prepara o projeto de lei de informações disponíveis.
• Introduz informações em livros de medidor, foi recebidas muito tarde para faturamento, tais como relatórios de ensaio de medidores e perdi leituras de medidor.
• Prepara listas de instruções especiais de faturamento, incorporando encargos incluídos na conta dos clientes.
• Processa contas finais que excedem o montante do depósito para introduzir a quantidade de líquido bill.
• Prepara e e-mails duplicados contas conforme solicitado.
• Entrevistas clientes e outros pessoalmente ou por telefone para responder a consultas e reclamações relativos a contas, contas e depósitos de clientes.
• Pode especializar-se na manipulação de consultas recebidas pelo correio, compilar informações de registos contabilísticos de cliente para as respostas ditadas por outras pessoas.