Een professional die helpt inwoners van openbare en particuliere projecten huisvesting en appartementen in verplaatsing en biedt informatie over verordeningen, faciliteiten en diensten. Verantwoordelijkheden omvatten:

• Explains regels vastgesteld door de eigenaar of beheer, zoals sanitaire voorzieningen en onderhoud eisen, en Parkeerreglement.
• Toont gebruik en verzorging van materieel voor gebruik van de huurder.
• Informs huurders van voorzieningen, zoals wasserijen en speeltuinen.
• Adviezen huisvrouwen die hulp in Kinderopvang, voedsel, geldbeheer en huishouden problemen nodig hebben.
• Bevat informatie over locatie en aard van beschikbare communautaire diensten, zoals klinieken en recreatie centra.
• Houdt records en bereidt rapporten voor eigenaar of beheer.