Een professional die registreert gegevens betreffende verloren of gestolen bankkaarten. Verantwoordelijkheden omvatten:

• ontvangt per telefoon, brief, of in persoon, en records informatie over verlies, diefstal of vernietiging van bankkaarten.
• Records informatie in de record van de klant-account om te voorkomen dat verdere facturering van de klant.
• Rapporten in kennis te stellen van andere personeel van eventuele behoefte voor verdere onderzoek en actie, zoals uitgifte van verloren of gestolen-kaart bulletin aan ondertekenende kooplieden, om te voorkomen dat frauduleus gebruik van betaalkaarten verloren of gestolen door anderen, of om nieuwe lading kaart aan klant compileert.
• Kan verstrekken beloning controles handelaren of andere mensen die weer in verloren of gestolen bankkaarten.
• Kan verzenden standaardbrief klanten in antwoord op vragen over verloren, gestolen, of vervanging bankkaarten.