Persona, kurai ir pienākums reaģēt uz ārkārtas situācijām un sniegt pakalpojumus, piemēram, ugunsdzēsības vajadzībām, tiesībaizsardzības, ūdens glābšanas, avārijas medicīnas, ārkārtas apsaimniekošana, sabiedrības veselības, sabiedrisko darbu un citiem sabiedriskajiem pakalpojumiem.