Profesionālis, kurš koordinē darba uzdevumi un uzrauga pārrakstīšanās personāla sagatavošanu darba grafikus. Pienākumos ietilpst:

• plāni un sagatavo darba spēku plānošana statistikas datus, piemēram, budžeta tāmes un telefona vai telegrāfa pakalpojumu un satiksmes ieraksti.
• Apkopo iepriekšējo satiksmes plūsmu skaitu no pārraidīt un uztvert ierakstus vai uzrauga darbinieki, kas iesaistīti plūsmas datu vākšanā atbalstam, prognozējot ekspluatācijas vajadzībām.
• Analizē pagātnes plūsmu aprēķinus un personāla datus, piemēram, apgrozījuma, kavējumi vai virsstundas.
• Prepares vai pārskata personāls grafikiem ilgtermiņa vai īstermiņa range periodi, ņemot vērā brīvdienas un budžeta piešķīrumiem.
• Tieši sagatavošana salīdzinošos pārskatus un diagrammas, lai identificētu darbības trūkumiem.
• , Strādājot telegrāfa birojs piešķir personāla filiāles ģeogrāfiskā apgabalā, saņemot personāla deficīta pārskatu.
• Veic citus pienākumus, kā aprakstīts vispārējās sadaļas vadītājs.