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delighter
Funkcija, produktą ar paslaugą, kad klientas negali tikėtis gauti bet kad suteikia malonumą klientui gavus. Taip pat vadinamas "exciter."
- Parte del discurso: noun
- Industria/ámbito: Gestión de calidad
- Categoría: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Creador
- Paulius
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(V.I.P) 58351 puntos - 100% positive feedback
(Vilnius, Lithuania)
