アプリケーション インスタンス (またはインスタンス) はコア Microsoft CRM サービスを使用して Microsoft CRM アプリケーション （プラス パートナー定義機能 Microsoft CRM の範囲外） のカスタマイズされた実装です。インスタンスは、単一のストアまたはサービス展開単位、通常データベースまたはデータベース クラスターを使用します。