מומחה מתזמן פעילויות, נותן מידע למתקשרים לוקח הכתבה, אחרת מקל על פקידים של עבודה קלריקלי ומשניות ניהול ופירוט עסקים. כוללים אחריות:

• קורא ומנתב את הדואר הנכנס.
• Locates ו attaches הקובץ המתאים לשם התכתבות העומד על-ידי המעסיק.
• לוקח את הכתבה מקוצר או על-ידי המחשב (stenotype מרכזיה) ו transcribes הערות על מכונת כתיבה או transcribes מקול הקלטות (מפעיל מכונה transcribing).
• Composes וסוגי שגרתיות בהתכתבות.
• קבצי התאמה ורשומות אחרות.
• תשובות בטלפון, נותן מידע למתקשרים או מנתב את השיחה המתאים הרשמי וממקם שיחות יוצאות.
• פעילויות לוחות זמנים עבור המעסיק.
• , מקבל את פני המבקרים ascertains מהות העסק, מקיים למבקרים המעסיק או האדם המתאים.ייתכן
• לא ייכנסו הכתבה.
• ייתכן סדר זמנים הנסיעות והזמנות.
• עשוי לבצע קומפילציה והקלד דוחות סטטיסטיים.
• עשוי מפקחים קלריקלי עובדים.
• עשוי לשמור על כוח אדם רשומות (צוות פקיד).
• עשויה לרשום דקות של פגישות צוות.
• עשוי ליצור עותקים של תכתובת או כדברי דפוס אחרים, באמצעות העתקה או שכפול במכונת.
• עלול להכין דואר יוצא, באמצעות מכונת מדידה דמי משלוח.
• עלול להכין פתקים, תכתובת ודוחות, באמצעות מעבד תמלילים או מסוף מחשב.