Un professionista che coordina le assegnazioni di lavoro e sorveglia la segreteria personale, preparando gli orari di lavoro. Le responsabilità includono:

• piani e prepara la forza lavoro orari da dati statistici, come stime di bilancio e telefono o record di traffico e servizio telegrafico.
• Compila precedente conteggi di flusso di traffico da trasmettere e ricevere documenti o supervisiona gli impiegati impegnati nella compilazione dei dati di flusso per aiutare nel predire le esigenze di funzionamento.
• Analizza i conteggi di flusso passato e dati personali, ad esempio sulla cifra d'affari, l'assenteismo o straordinario.
• Preparazioni o rivede personale pianificazioni per periodi di lungo o corto raggio, considerando le vacanze e le assegnazioni di bilancio.
• Può dirigere la preparazione di comparativa reports e grafici per identificare le carenze operative.
• Quando si lavora negli uffici del telegrafo, assegna il personale alle filiali ad area geografica al ricevimento delle relazioni di carenza di personale.
• Esegue altre funzioni come descritto sotto il titolo di maestro del soprintendente.