Az szakember, aki a találkozók ütemezi, információt ad a hívóknak, veszi a Diktálás és egyébként enyhíti a tisztviselők irodai munkára, és a kisebb közigazgatási és üzleti részlet. Feladatai közé tartozik:

• olvas be, és irányítja a beérkező levelek.
• Locates és tulajdonít megfelelő fájl levelezését munkáltató által kell megválaszolni.
• Veszi a Diktálás, a gyorsírás vagy géppel (a stenotype operátor) és eresztésére vonatkozó megjegyzések a Szövegbeíró, vagy a hang eresztésére vonatkozó felvételek (átíró gépkezelő).
• Composes és típusú rendszeres levelezés.
• Fájlok levelezés és más rekordokat.
• Telefon választ és információt ad a hívóknak vagy hívás megfelelő hivatalos útvonalak és kimenő hívásokat.
• Ütemezések találkozók esetében a munkáltató.
• Greets látogatók, megállapítja az üzleti tevékenységének jellege és elvezeti a látogatók a munkaadó vagy a megfelelő személy.
• Nem kerülhet a Diktálás.
• Az utazási ütemezés és foglalások intézkedhet.
• Összeállításához, és írja be a statisztikai jelentésekre.
• Irodai dolgozók is felügyeli.
• Tarthatnak a személyzet (személyi titkár) rekordokat.
• Rögzítheti a személyzet üléseinek jegyzőkönyvét.
• Lehet másolatokat levelezést vagy egyéb nyomtatott anyagok, másolás vagy másolás gép használatával.
• Kimenő levelek, bélyeg fogyasztásmérés gép használatával lehet előkészítése.
• Lehet előkészíteni, megjegyzések, a levelezés és a jelentések, a szövegszerkesztő vagy a számítógép Terminálszolgáltatások használatával.