Olyan állapot, amelyben munkavállalók joga, hogy döntéseket és intézkedéseket a munka területeken előzetes jóváhagyása nélkül. Például, az üzemeltető lehet megállítani a termelési folyamat, ha ő vagy ő problémát észlel, vagy ügyfélszolgálati munkatárs tud küld ki valamely helyettesítő termék, ha a vevő kéri a probléma.