Minden rendszer és szoftver termékek, a kérelem által érintett azonosítja, és fejleszti a becslést a változtatás elvégzéséhez szükséges forrásokat. (1) Kiterjedésének megállapítása a változásokat tervezését és végrehajtását a munka, (2) fejlesztése pontos becslést az erőforrások a munka elvégzéséhez, és (3) elemzése, a költség, illetve a kért változásokat előnyei.