Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des travailleurs engagés dans la prise, l'enregistrement et annulation des réservations devant Bureau de l'hôtel. Respnsibilities comprennent : réservations de sortes de

• a reçu par la poste en courant (jusqu'à 3 jours) et futur (plus de 3 jours).
• Envoie à terme au Centre de réservation dans un autre hôtel de la chaîne.
• Donne les réserves actuelles aux commis d'informatisation.
• Reçoit les contrats détaillant les allotissements de la salle pour les conventions de représentant des ventes et se nourrit d'informations dans le terminal.
• Correspond avec les groupes et les agents de voyages pour répondre à des demandes spéciales pour les chambres et les tarifs.
• Vérifie qu'impressions quotidiennes énumérant les arrivées des invités et les folios de chaque invité reçoit une commis de salle.
• Entretient hebdomadaire feuille de présence et les envoie au service de la paie.
• Adjoints de délégués pour former les employés à prendre les réservations téléphoniques et d'exploitation des terminaux d'ordinateur et d'imprimantes pour stocker et recevoir des données de réservation.
• Replanifications travailleurs pour accueillir les arrivées de conventions et d'autres groupes.
• Recommande promotion et décharge des travailleurs au gestionnaire, front-office.
• Remplit d'autres fonctions comme décrit sous le titre de maître de superviseur.