Réservation faite, mais ne pas gardé. Personne, groupe ou exposant qui fait défaut de comparaître pour demander une réservation repas, pièce de l'espace ou du service commandé. Participant n'a ni assister, ni annuler selon les directives d'annulation ; un exposant qui ne montre pas de réclamer un invité de l'hôtel qui n'honore pas une réservation, kiosque/stand espace ; un conférencier/animateur qui n'arrive pas.