Un professionnel qui reçoit le téléphone et les ordres écrits des ministères de l'usine pour le service de maintenance, telles que les travaux de réparation, réglages de la machine et renouvellements ou l'installation d'autres propriétés de la plante et relaye les demandes de division de maintenance appropriée.

• Garde enregistrement des demandes et des services rendus.
• Demandes de fournitures pour l'entretien et de personnel de bureau.