Un professionnel qui exécute n'importe quelle combinaison de fonctions suivantes pour les clients de l'hôtel ou motel. Respnsibilities incluent :

• accueille, enregistre et attribue les chambres d'invités.
• Questions salle instructions clés et escorte à Groom.
• Date de timbres, trie et étagères courrier entrants et des messages.
• Transmet et reçoit des messages, en utilisant le téléphone ou le standard téléphonique.
• Enquêtes de réponses relatives aux services de l'hôtel, enregistrement des invités ; et shopping, salle à manger, divertissement et orientations voyage.
• Tient des registres de la disponibilité des chambres et des comptes des clients, manuellement ou à l'aide d'ordinateur.
• Calcule bill, recueille le paiement, et fait change pour les invités.
• Rend et confirme la réservation.
• Peuvent afficher des frais, comme la salle, nourriture, alcool ou par téléphone, au livre, manuellement ou à l'aide d'ordinateur.
• Peut faire restaurant, transport ou réservation de spectacles et organiser des visites.
• Peut déposer les objets de valeur des clients en hôtel sécuritaire ou safe-deposit box.
• Peut ordonner des fleurs gratuits ou champagne pour les invités.
• Peut louer un espace de quai à la marina-hôtel.
• Peut fonctionner sur un seul étage et être désigné commis de plancher.
• Peut être connue comme clé commis ; Greffier de la réservation ; Commis de salle ou, selon le domaine particulier dans lequel employé comme Front Desk Clerk.