Un professionnel qui supervise et coordonne les activités du personnel d'aéroport terminal consiste à recevoir et émettre des communications sur téléphone, radio interne et système de sonorisation public – et équipement électronique de surveillance.

• Reçoit les demandes téléphoniques ou par radio pour la réparation d'équipements électroniques, tels que les dispositifs de surveillance des ascenseurs et demande à relais de département de l'entretien.
• Téléphone du personnel clé en cas d'urgence, tels que les alertes à la bombe.
• Activités records dans les journaux.
• Remplir d'autres fonctions comme décrit sous le titre de maître de superviseur.