Un professionnel qui localise les clients afin de recueillir les versements ou de comptes en souffrance, dommages-intérêts ou contrôles nonpayable. Respnsibilities incluent :

• visites ou téléphones client et tente de convaincre le client de payer le montant dû ou prend des dispositions pour le paiement à une date ultérieure.
• Questions voisins et travailleurs des postes au Bureau de poste afin de déterminer la nouvelle adresse des clients.
• Peut avoir service interrompu ou reprise de possession des marchandises.
• Dossier de conserve des collections et l'état des comptes.
• Peut fournir des factures.
• Peut vendre le service d'assurance ou autre.
• Peut être désigné selon le type de collection comme collecteur de revendications ; Collecteur d'assurance ; Facture collecteur.