Professionaalselt, kes pakub teavet ja abi avaliku ja Kongressi seadusandja ameti valikus tehnilisi ülesandeid täidab. Ülesanded hõlmavad:

• vastused taotlused teabe ja abi komponentide ja teised avalikud, telefoni teel või isiklikult, kasutades teadmised valitsusasutused ja programmid ja lähtematerjalide, nagu agentuur loendeid ja kataloogid.
• Sisaldab aruanded ja tähed, kasutades elektrilise kirjutusmasina tüübid.
• Operates faksi vastu võtta ja saata sõnumeid, aruannete ja muude dokumentide.
• Avab ja sordib e-posti Adressaat või abi ja nõutava teabe liik.
• Maintains kirje telefonikõnede.
• Failid kirjad, aruanded ja dokumendid.
• Composes aeg-ajalt kirjaliku taotluse vastavustabel.
• Aeg-ajalt kontaktid teiste valitsustevaheliste või eraõiguslike asutuste tegutseda komponentide sidet.