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expectativas
Percepciones del cliente acerca de cómo los productos y servicios de una organización se reunirán sus requerimientos y necesidades específicas.
- Parte del discurso: noun
- Industria/ámbito: Gestión de calidad
- Categoría: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Creador
- TEÓFILA
-
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(Barcelona, Spain)
