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deleite del cliente
El resultado de entregar un producto o servicio que supera las expectativas del cliente.
- Parte del discurso: noun
- Industria/ámbito: Gestión de calidad
- Categoría: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Creador
- TEÓFILA
-
(V.I.P) 31034 puntos - 100% positive feedback
(Barcelona, Spain)
