Un profesional que investiga problemas de comunidad asignada y de las personas desfavorecidas debido a ingresos, edad u otras desventajas económicas o personales para determinar las necesidades. Responsabilidades incluyen:

• busca, entrevistas y ayuda a las personas en necesidad de servicios de Agencia, bajo dirección del personal del cuadro orgánico, o se refiere a las personas a organismos específicos para el servicio.
• Visitas de personas y familias en sus hogares para explicar los servicios de apoyo y los recursos disponibles para las personas que necesitan asistencia especial.
• Speaks ante grupos de barrio para establecer comunicación y relación entre las personas en comunidad y organismo, para dar a conocer los servicios de apoyo disponibles y para ayudar a resolver los problemas que enfrenta la comunidad en materia de vivienda, renovación urbana, educación, bienestar, seguro, de desempleo y de prevención del delito.
• Sigue hasta todos los contactos y prepara y presenta informes de actividades.
• Puede mantener archivos y recuperación de datos y registros de actividades de trabajo para proporcionar acceso a.
• Puede funcionar para el departamento de policía a fin de establecer comunicación entre los ciudadanos y funcionarios de la policía para promover la comprensión de las funciones, propósito y objetivos de la policía en la comunidad y ayuda en la resolución de problemas comunitarios.