Un profesional que supervisa y coordina las actividades de los trabajadores participan en fuentes de seguimiento de errores y corrección de registros de facturación para clientes de suministro de agua, energía eléctrica y gas y en el procesamiento de registros de avance o finales billings. Responsabilidades incluyen:

• Interprets procedimientos de trabajo de sus subordinados.
• Confers con subordinados para resolver problemas de procedimiento en las fuentes de seguimiento de errores.
• Exámenes y corrige las cuentas de clientes para determinar montos sobre o bajo pagado como resultado de las investigaciones de conexión irregular (manipulación de metro).
• Prepara corregido billetes para conciliar errores en lecturas de medidor, usando calculadora.
• Rastrea el origen y corrige las cuentas de clientes por errores en facturación tasas de créditos liviana, o identificar la información, tales como nombre y dirección recibidos del cliente.
• Confers con empleados de otros departamentos para pagos de traza en facturas bajo investigación por departamento de colección y dar información relativa a la precisión de los cargos de facturas del cliente.
• Realiza otras tareas descritas bajo el título de maestro supervisor.