Το χρόνο ότι το δεύτερο PSAP ή δεύτερη Αποστολέας απαντά το τηλέφωνο, αρχίζει η συνέντευξη, συλλέγει στοιχεία καλούντος, αρχίζει πριν από την άφιξη οδηγίες.