Skupina uživatelů, kteří sdílejí a spolupracovat na obchodních záznamů v systému. Tým se může skládat z členů, kteří vykazují jedné organizační jednotce (například veškerý prodej nebo veškeré služby zákazníkům) nebo členů, kteří vykazují různým organizačním jednotkám (prodejci, zástupci oddělení služeb zákazníkům a účetní).