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gestion de la qualité (QM)
L'application d'un système de gestion de qualité dans la gestion d'un processus pour obtenir satisfaction de la clientèle maximale au moindre coût global de l'organisation tout en continuant d'améliorer le processus.
- Parte del discurso: noun
- Industria/ámbito: Gestión de calidad
- Categoría: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Creador
- Charles Bench
- 100% positive feedback
(Montreal, Canada)