Un professional que horaris cites, dóna informació quan truquin, segueix el dictat i en cas contrari alleuja els funcionaris de l'obra clerical i menor administratives i detall de negoci. Responsabilitats inclouen:

• llegeix i rutes correu entrant.
• Arxiu apropiats localitza i es connecta a la correspondència per ser contestada per l'empresari.
• Segueix el dictat en taquigrafia oa màquina (operador de stenotype) i transcriu notes sobre la màquina d'escriure o transcriu de veu gravacions (màquina de transcripció operador).
• Composes i tipus rutina correspondència.Correspondència i altres records d'arxius de
• .
• Contesta el telèfon i dóna informació quan truquin o crida a apropiat oficial de rutes i llocs trucades sortints.
• Les cites d'horaris per a l'empresari.
• Saluda visitants, constati el naturalesa dels negocis i porta a terme als visitants a l'empresari o persona apropiada.
• No pot prendre dictat.
• Pot disposar de l'horari de viatges i reserves.
• Pot compilar i escriviu els informes estadístics.
• Pot supervisar els treballadors d'oficina.
• Pot mantenir personal records (secretari personal).
• Pot enregistrar minuts de les reunions de personal.
• Pot fer còpies de correspondència o altres printed matter, utilitzant la còpia o duplicar màquina.
• Pot preparar correu sortint, utilitzant la màquina de despeses d'enviament de mesurament.
• Pot preparar notes, correspondència i informes, utilitzant el processador de textos o terminal de l'ordinador.