مشروع هندسة البرمجيات وثيقة تسليم المستخدمة من قبل موظفي الصيانة للنظام (على النقيض من المستخدمين) لتمكينها من الحفاظ على النظام. دليل التباين مع اليدوي، المستخدمين المشغل.